Обширный опрос Немецкого института качества обслуживания (DISQ) и новостного канала ntv дает ответ на вопрос, какие интернет-магазины в Германии являются лучшими с точки зрения потребителя. На основе около 50 000 отзывов клиентов лучшие поставщики в 61 категории получили престижную награду как лучший интернет-магазин в Германии.

В число отмеченных наградами интернет-магазинов 2020 года входят как гиганты электронной коммерции, так и такие специалисты, как Mediamarkt.de (электроника), Edeka24 (продукты питания), Zalando (мода), Aldifotos.de (поставщик фотографий), Reifen.com (автомобильные аксессуары), Staples.de (офис и торговля), Druckerzubehoer.de и Golf24.de. Качество веб-сайтов, а также условия заказа и оплаты способствуют очень высокому уровню общей удовлетворенности клиентов.